Zásady ochrany osobních údajů

Verze od 13.11.2024

1. Čeho se týkají tyto zásady ochrany osobních údajů?

Společnost Pacovis AG, se sídlem Grabenmattenstrasse 19, 5608 Stetten, Švýcarsko (dále také "my",) získává a zpracovává osobní údaje týkající se Vás nebo jiných osob (tzv. "třetích stran"). Pojem "údaje" zde používáme jako synonymum pro "osobní údaje" nebo "osobní informace".

"Skupina Pacovis" označuje společnost Pacovis AG a její dceřiné společnosti a společnosti ve Skupině Pacovis. Přehled dceřiných společností a společností Skupiny Pacovis naleznete zde www.pacovis.com/ch-de/ueber-uns/standorte/. Čleme Skupiny Pacviosi je i Pacovis Česká republika s.r.o., se sídlem Záhřebská 244/25, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO: 14256860.

V těchto zásadách ochrany osobních údajů popisujeme, jak nakládáme s Vašimi údaji, když používáte naše webové stránky nebo aplikace (dále společně jen "webové stránky"), nakupujete naše služby nebo produkty, jste s námi jinak v kontaktu na základě smlouvy, komunikujete s námi nebo s námi jinak jednáte. V případě potřeby ás včas písemně upozorníme na další činnosti zpracování, které nejsou uvedeny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Kromě toho Vás můžeme o zpracování Vašich údajů informovat samostatně, např. v prohlášeních o souhlasu, smluvních podmínkách, dalších prohlášeních o ochraně údajů, formulářích a oznámeních.

Pokud nám předáváte nebo sdělujete údaje o jiných osobách, například o svých spolupracovnících, předpokládáme, že jste k tomu oprávněni a že tyto údaje jsou správné. Předáním údajů o třetích osobách to potvrzujete. Ujistěte se také, že tyto třetí strany byly informovány o těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou navrženy tak, aby splňovaly požadavky obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů ("GDPR") a vnitrostátních zákonů o ochraně osobních údajů, jako je švýcarský zákon o ochraně osobních údajů ("DSG"), německý spolkový zákon o ochraně osobních údajů ("BDSG"), německý zákon o ochraně osobních údajů a soukromí v telekomunikacích a digitálních službách ("TDDDG") a český zákon č. 101/2002 Sb., o ochraně osobních údajů. Zda a v jakém rozsahu se tyto zákony použijí, však závisí na konkrétním případu.

2. Kdo je zodpovědný za zpracování Vašich údajů?

Společnost Pacovis AG, Stetten AG, Švýcarsko, je podle zákona o ochraně osobních údajů odpovědná za zpracování údajů Skupiny Pacovis popsané v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud není v jednotlivých případech sděleno jinak (např. v jiných prohlášeních o ochraně osobních údajů, na formulářích nebo ve smlouvách). Pokud však není sděleno jinak, vztahují se tyto zásady ochrany osobních údajů i na případy, kdy správcem není společnost Pacovis AG, ale společnost ze Skupiny Pacovis. Jedná se zejména o případy, kdy Vaše údaje zpracovává taková společnost Skupiny Pacovis v souvislosti se svými vlastními právními povinnostmi nebo smlouvami nebo kdy s takovou společností Skupiny Pacovis sdílíte údaje. V těchto případech je správcem tato společnost Skupiny Pacovis a pouze v případě, že sdílíte své údaje s jinými společnostmi Skupiny Pacovis pro jejich vlastní účely (viz oddíl 7), stanou se správci údajů i tyto další společnosti Skupiny Pacovis.

Můžete se na nás obrátit s obavami ohledně ochrany osobních údajů a uplatnit svá práva v souladu s ust. 11 takto:

Pacovis AG
Grabenmattenstrasse 19
5608 Stetten AG
Švýcarsko
+41 56 485 93 93
datenschutz@pacovis.com

Naším zástupcem v EU podle čl. 27 GDPR je:

Pacovis Deutschland GmbH
Konrad-Zuse-Weg 1
72555 Metzingen
Německo
datenschutz@pacovis.com

3. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme o Vás různé kategorie údajů. Nejdůležitější kategorie jsou následující:

Technické údaje: Při používání našich webových stránek nebo jiných elektronických služeb shromažďujeme IP adresu Vašeho koncového zařízení a další technické údaje, abychom zajistili funkčnost a bezpečnost těchto služeb. Tyto údaje zahrnují také protokoly, ve kterých je zaznamenáno používání našich systémů. Technické údaje zpravidla uchováváme po dobu 24 měsíců. Pro zajištění funkčnosti těchto nabídek můžeme Vám nebo Vašemu koncovému zařízení také přidělit individuální kód (např. ve formě souboru cookie, viz. 12). Samotné technické údaje neumožňují vyvozovat žádné závěry o Vaší identitě. V souvislosti s uživatelskými účty, registracemi, kontrolou přístupu nebo zpracováním smluv však mohou být spojeny s jinými kategoriemi údajů (a tedy případně i s Vaší osobou).
Registrační údaje: Některé nabídky a služby (např. přihlašovací oblasti našich webových stránek) lze používat pouze s uživatelským účtem nebo registrací, kterou lze provést přímo u nás nebo prostřednictvím našich externích poskytovatelů přihlašovacích služeb. Přitom nám musíte poskytnout určité údaje a my shromažďujeme údaje o využívání nabídky nebo služby. Registrační údaje mohou být shromažďovány při kontrole přístupu do určitých systémů; v závislosti na kontrolním systému mohou být shromažďovány také biometrické údaje. Registrační údaje uchováváme zpravidla po dobu 12 měsíců od ukončení používání služby nebo zrušení uživatelského účtu.
Komunikační údaje: Pokud jste s námi v kontaktu prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo chatu, dopisu nebo jiného komunikačního prostředku, shromažďujeme údaje, které si mezi sebou vyměníte, včetně Vašich kontaktních údajů a okrajových údajů o komunikaci. Pokud nahráváme nebo odposloucháváme telefonické rozhovory nebo videokonference, např. pro účely školení a zajištění kvality, upozorníme Vás na to. Takové záznamy mohou být pořizovány a používány pouze v souladu s našimi interními předpisy . O tom, zda a kdy k takovému nahrávání dochází, budete informováni, např. zobrazením během příslušné videokonference. Pokud si nepřejete být nahráváni, dejte nám to prosím vědět nebo ukončete svou účast. Pokud si jednoduše nepřejete, aby byl Váš obraz nahráván, vypněte prosím kameru. Pokud budeme chtít nebo potřebovat zjistit Vaši totožnost, např. pokud budete žádat o informace, budeme shromažďovat údaje k Vaší identifikaci (např. kopii Vašeho občanského průkazu). Tyto údaje uchováváme zpravidla po dobu 12 měsíců od poslední výměny s Vámi. Tato doba může být delší, pokud je to nutné z důvodu dokazování nebo pro splnění zákonných či smluvních požadavků nebo z technických důvodů. E-maily v osobních schránkách a písemná korespondence se zpravidla uchovávají po dobu nejméně 1 roku. Záznamy (video)konferencí se obvykle uchovávají po dobu 12 měsíců. Chaty jsou obecně uchovávány po dobu 12 měsíců.
Základní údaje: Základní údaje definujeme jako základní údaje, které potřebujeme kromě údajů o smlouvě (viz níže) pro zpracování našich smluvních a jiných obchodních vztahů nebo pro marketingové a reklamní účely, jako je jméno, kontaktní údaje a informace, např. o Vaší roli a funkci, bankovním účtu (účtech), datu narození, historii zákazníků, plné moci, podpisová oprávnění a prohlášení o souhlasu. Vaše základní údaje zpracováváme, pokud jste zákazníkem nebo jiným obchodním kontaktem nebo pro něj pracujete (např. jako kontaktní osoba obchodního partnera), nebo proto, že Vás chceme kontaktovat pro naše vlastní účely nebo pro účely smluvního partnera (např. v rámci marketingu a reklamy, s pozvánkami na akce, s poukázkami, s newslettery atd.) Základní údaje získáváme od Vás (např. při nákupu nebo registraci), od organizací, pro které pracujete, nebo od třetích stran, jako jsou naši smluvní partneři, sdružení a prodejci adres, a z veřejně přístupných zdrojů, jako jsou veřejné rejstříky nebo internet (webové stránky, sociální sítě atd.). Základní údaje můžeme shromažďovat také od našich akcionářů a investorů. Tyto údaje uchováváme zpravidla po dobu 7 let od poslední výměny s Vámi. Tato doba může být delší, pokud je to nezbytné z důvodů dokazování nebo pro splnění zákonných či smluvních požadavků nebo z technických důvodů. V případě čistě marketingových a reklamních kontaktů je tato doba obvykle mnohem kratší, obvykle ne více než 5 let od posledního kontaktu.
Údaje o smlouvě: Jedná se o údaje, které vznikají v souvislosti s uzavřením nebo zpracováním smlouvy, např. informace o smlouvách a službách, které mají být poskytnuty nebo poskytnuty, a také údaje z období před uzavřením smlouvy, informace požadované nebo použité pro zpracování a informace o reakcích (např. stížnosti nebo informace o spokojenosti atd.). Tyto údaje zpravidla získáváme od Vás, od smluvních partnerů a od třetích stran podílejících se na plnění smlouvy, ale také ze zdrojů třetích stran (např. poskytovatelů údajů o bonitě) a z veřejně dostupných zdrojů. Tyto údaje uchováváme zpravidla po dobu 10 let od poslední smluvní činnosti. Tato doba může být delší, pokud je to nezbytné z důvodu dokazování nebo splnění zákonných či smluvních požadavků nebo z technických důvodů.
Údaje o chování a preferencích: V závislosti na vztahu, který s Vámi máme, se Vás snažíme poznat a lépe vám přizpůsobit naše produkty, služby a nabídky. Za tímto účelem shromažďujeme a používáme údaje o Vašem chování a preferencích. Děláme to tak, že vyhodnocujeme informace o Vašem chování v naší oblasti a tyto informace můžeme také doplnit informacemi od třetích stran, včetně informací z veřejně dostupných zdrojů. Na jejich základě můžeme například vypočítat pravděpodobnost, že budete využívat určité služby nebo se chovat určitým způsobem. Některé z údajů zpracovávaných pro tento účel jsou nám již známy (např. když využíváte naše služby), nebo tyto údaje získáváme na základě záznamu Vašeho chování (např. jak se pohybujete na našich webových stránkách). Tyto údaje anonymizujeme nebo vymažeme, jakmile přestanou být pro sledované účely relevantní, což může být v závislosti na typu údajů až 12 měsíců (v případě preferencí produktů a služeb). Tato doba může být delší, pokud je to nezbytné z důvodu prokazatelnosti nebo pro splnění zákonných či smluvních požadavků nebo z technických důvodů. Způsob sledování popisujeme na našich webových stránkách v odst. 12.
Další údaje: Údaje od Vás shromažďujeme i v jiných situacích. Například v souvislosti s úředními nebo soudními řízeními jsou shromažďovány údaje (jako jsou spisy, důkazy atd.), které se mohou týkat i Vás. Údaje můžeme shromažďovat také z důvodů ochrany zdraví (např. v rámci ochranných konceptů). Můžeme získat nebo pořídit fotografie, videa a zvukové záznamy, na kterých můžete být rozpoznatelní (např. na akcích, prostřednictvím bezpečnostních kamer apod.). Můžeme také shromažďovat údaje o tom, kdo a kdy vstupuje do určitých budov nebo má do nich přístupová práva (včetně při kontrolách přístupu, na základě registračních údajů nebo seznamů návštěvníků atd.), kdo a kdy se účastní akcí nebo kampaní (např. soutěží) nebo kdo a kdy využívá naši infrastrukturu a systémy. V neposlední řadě shromažďujeme a zpracováváme údaje o našich akcionářích a dalších investorech; kromě kmenových údajů sem patří informace pro příslušné registry, týkající se výkonu jejich práv a organizace akcí (např. valných hromad). Doba uchovávání těchto údajů závisí na účelu a je omezena na nezbytně nutnou dobu. Pohybuje se od několika dnů u mnoha bezpečnostních kamer až po zprávy o událostech se snímky, které mohou být uchovávány několik let nebo déle. Údaje o Vás jako akcionáři nebo jiném investorovi budou uchovávány v souladu s požadavky právních předpisů společnosti, v každém případě však po dobu, po kterou jste investorem.

Mnoho položek uvedených v této části 3 nám sdělíte sami (např. prostřednictvím formulářů, v rámci komunikace s námi, v souvislosti se smlouvami, při používání webových stránek atd.). Nejste k tomu povinni, s výhradou jednotlivých případů, např. v rámci závazných ochranných konceptů (zákonných povinností). Pokud s námi chcete uzavírat smlouvy nebo využívat služby, musíte nám v rámci smluvního závazku v souladu s příslušnou smlouvou poskytnout také údaje, zejména kmenové údaje, smluvní údaje a registrační údaje. Při používání našich webových stránek je zpracování technických údajů nevyhnutelné. Pokud chcete získat přístup do určitých systémů nebo budov, musíte nám poskytnout registrační údaje. V případě údajů o chování a preferencích však máte vždy možnost vznést námitku nebo neudělit souhlas.

Pokud to není neoprávněné, získáváme údaje také z veřejně přístupných zdrojů (např. z registrů vymáhání pohledávek, katastrů nemovitostí, obchodních rejstříků, médií nebo internetu, včetně sociálních sítí) nebo získáváme údaje od jiných společností v rámci Skupiny Pacovis, od úřadů a od jiných třetích stran (např. úvěrových agentur, prodejců adres, sdružení, smluvních partnerů, internetových analytických služeb atd.).

4. Pro jaké účely Vaše údaje zpracováváme?

Vaše údaje zpracováváme pro účely vysvětlené níže. Tyto účely a související cíle představují oprávněné zájmy nás a případně třetích stran. Další informace o právním základu našeho zpracování naleznete v části 5.

Vaše údaje zpracováváme pro účely související s komunikací s Vámi, zejména pro účely odpovědi na dotazy a uplatnění Vašich práv (odst. 11) a abychom Vás mohli kontaktovat v případě dotazů. K tomuto účelu používáme zejména komunikační údaje a kmenové údaje a v souvislosti s nabídkami a službami, které využíváte, také registrační údaje. Tyto údaje uchováváme za účelem dokumentace naší komunikace s Vámi, pro účely školení, zajištění kvality a pro dotazy.

Údaje zpracováváme za účelem navázání, správy a plnění smluvních vztahů.

Údaje zpracováváme za účelem poskytování, provozu a dalšího rozvoje našich webových stránek a dalších platforem (zejména internetového obchodu) a aplikací. Další informace pro online oblast naleznete v odst. 12 a . 13.

Údaje zpracováváme pro marketingové účely a pro udržování vztahů, např. abychom našim zákazníkům a dalším smluvním partnerům poskytovali věrnostní a bonusové programy, pořádali zákaznické akce, soutěže a podobné akce nebo abychom našim zákazníkům a dalším smluvním partnerům zasílali personalizovanou reklamu na naše produkty a služby a produkty a služby třetích stran (např. reklamních smluvních partnerů). To může mít například podobu newsletterů a dalších pravidelných kontaktů (elektronicky, poštou, telefonicky), prostřednictvím jiných kanálů, pro které máme k dispozici Vaše kontaktní údaje, ale také v rámci jednotlivých marketingových kampaní (např. akcí, soutěží apod.) a může zahrnovat i bezplatné služby (např. pozvánky, poukázky apod.). Takové kontakty můžete kdykoli odmítnout (viz bod 5) nebo odmítnout či odvolat svůj souhlas s kontaktováním pro reklamní účely. S Vaším souhlasem můžeme naši online reklamu na internetu zacílit přesněji na Vás (viz odst. 12). V neposlední řadě chceme také umožnit našim smluvním partnerům kontaktovat naše zákazníky a další smluvní partnery pro reklamní účely (viz odst. 7) .

Vaše údaje zpracováváme také za účelem průzkumu trhu a veřejného mínění, zlepšování našich služeb a operací a vývoje produktů.

Vaše údaje můžeme zpracovávat také pro účely zabezpečení a kontroly přístupu (domovská práva).

Osobní údaje zpracováváme za účelem dodržování zákonů, pokynů a doporučení úřadů a interních předpisů ("compliance") a za účelem ochrany a prosazování našich práv.

Údaje zpracováváme také pro účely řízení rizik a v rámci obezřetného řízení společnosti, včetně organizace podnikání, rozvoje společnosti a podnikových transakcí.

Vaše údaje můžeme zpracovávat i pro jiné účely, např. v rámci našich interních procesů a správy nebo pro účely školení a zajištění kvality.

5. Na jakém základě zpracováváme Vaše údaje?

Pokud Vás požádáme o souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) s určitým zpracováním (např. pro marketingové rozesílání a pro kontrolu reklamy a analýzu chování na webových stránkách), budeme Vás o příslušných účelech zpracování informovat zvlášť. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna, a to zasláním písemného oznámení (poštou) nebo, není-li uvedeno či dohodnuto jinak, e-mailem; naše kontaktní údaje naleznete v oddíle. 2. Odvolání Vašeho souhlasu v případě online sledování viz odst. 12. Pokud máte uživatelský účet, můžete svůj souhlas také odvolat nebo nás kontaktovat prostřednictvím příslušné webové stránky nebo jiné služby. Jakmile obdržíme oznámení o odvolání Vašeho souhlasu, nebudeme již Vaše údaje zpracovávat pro účely, s nimiž jste původně souhlasili, pokud k tomu nebudeme mít jiný právní základ. Odvolání Vašeho souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Pokud Vás o souhlas se zpracováním nežádáme, vycházíme při zpracování Vašich osobních údajů z toho, že zpracování je nezbytné pro zahájení nebo plnění smlouvy s Vámi (nebo subjektem, který zastupujete) (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) nebo že máme my nebo třetí strany oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), zejména pro splnění účelů popsaných výše v bodě 4. 4 popsaných výše a souvisejících cílů a abychom mohli provést odpovídající opatření. Mezi naše oprávněné zájmy patří také dodržování zákonných ustanovení, pokud to již není uznáno jako právní základ platným zákonem o ochraně osobních údajů. Mezi naše oprávněné zájmy však patří také marketing našich produktů a služeb, zájem na lepším poznání našich trhů a bezpečné a efektivní řízení a další rozvoj naší společnosti, včetně jejího provozu.

Pokud obdržíme citlivé údaje (např. zdravotní údaje nebo biometrické údaje pro účely identifikace), můžeme Vaše údaje zpracovávat také na základě jiných právních důvodů, např. v případě sporů z důvodu nutnosti zpracování pro případné soudní řízení nebo vymáhání či obranu proti právním nárokům. V jednotlivých případech se mohou uplatnit další právní důvody, které vám v případě potřeby sdělíme samostatně.

6. Co platí pro profilování a automatizované individuální rozhodování?

Některé Vaše osobní údaje můžeme použít pro účely uvedené v odst. 4 na základě Vašich údajů (oddíl 3) automaticky ("profilování"), pokud chceme určit preferenční údaje, ale také ke stanovení rizik zneužití a bezpečnostních rizik, k provádění statistických analýz nebo pro účely operativního plánování. Pro stejné účely můžeme také vytvářet profily, tj. můžeme kombinovat údaje o chování a preferencích, ale také hlavní a smluvní údaje a technické údaje, které Vám byly přiřazeny, abychom Vás lépe pochopili jako osobu s Vašimi různými zájmy a dalšími charakteristikami.

7. Komu Vaše údaje poskytujeme?

V souvislosti s našimi smlouvami, webovými stránkami, našimi službami a produkty, našimi zákonnými povinnostmi nebo z jiného důvodu, abychom zajistili naše oprávněné zájmy a další požadavky na ochranu údajů stanovené v odst. 4 předáváme Vaše osobní údaje také třetím stranám, zejména následujícím kategoriím příjemců:

Společnosti Skupiny Pacovis: Společnosti Skupiny Pacovis mohou používat údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů pro stejné účely jako my (viz odst. 4).
Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s poskytovateli služeb ve Švýcarsku i v zahraničí, kteří zpracovávají údaje o Vás naším jménem nebo na společnou odpovědnost s námi nebo kteří od nás získávají údaje o Vás na vlastní odpovědnost (např. poskytovatelé IT, zásilkové společnosti, poskytovatelé reklamních služeb, poskytovatelé přihlašovacích služeb, úklidové společnosti, bezpečnostní společnosti, banky, pojišťovny, inkasní společnosti, úvěrové agentury nebo ověřovatelé adres). To může zahrnovat i údaje o zdravotním stavu. Informace o poskytovatelích služeb využívaných pro webové stránky naleznete v odst. 12.
Smluvní partneři včetně zákazníků: Jedná se původně o naše zákazníky a další smluvní partnery (např. dodavatele a subdodavatele), protože tento přenos údajů vyplývá z těchto smluv. Pokud pro takového smluvního partnera sami pracujete, můžeme mu v této souvislosti předat i údaje o Vás. Mezi příjemce patří také smluvní partneři, se kterými spolupracujeme nebo kteří pro nás dělají reklamu a kterým proto předáváme údaje o Vás pro účely analýzy a marketingu. Po těchto partnerech požadujeme, aby Vám zasílali nebo zobrazovali reklamu založenou na Vašich údajích pouze v případě, že jste k tomu dali souhlas (pro oblast online viz odst. 12).
Úřady: Osobní údaje můžeme poskytnout úřadům, soudům a jiným orgánům ve Švýcarsku i v zahraničí, pokud jsme k tomu ze zákona povinni nebo oprávněni nebo pokud se to jeví jako nezbytné pro ochranu našich zájmů. Úřady zpracovávají údaje o Vás, které od nás obdrží, na vlastní odpovědnost.
Další osoby: Jedná se o další případy, kdy zahrnutí třetích osob vyplývá z účelů podle odst. 4 např. oborové organizace, média, sdružení, jakož i kupující a zájemci o získání obchodních jednotek, společností nebo jiných částí Skupiny Pacovis.

Všechny tyto kategorie příjemců mohou zahrnovat třetí strany, takže Vaše údaje mohou být přístupné i jim. Můžeme omezit zpracování některými třetími stranami (např. poskytovateli IT), ale ne jinými třetími stranami (např. úřady, bankami atd.).

Umožňujeme také některým třetím stranám shromažďovat od Vás osobní údaje na našich webových stránkách (viz oddíl 12) a na námi organizovaných akcích (např. mediální fotografové, poskytovatelé nástrojů, které jsme integrovali na naše webové stránky atd.). Pokud se na tomto shromažďování údajů rozhodujícím způsobem nepodílíme, nesou za něj odpovědnost výhradně tyto třetí strany. Pokud máte jakékoli obavy a chcete uplatnit svá práva na ochranu údajů, obraťte se prosím přímo na tyto třetí strany.

8. Končí Vaše osobní údaje také v zahraničí?

Jak je vysvětleno v části 7, údaje poskytujeme také dalším stranám. Ty nesídlí pouze ve Švýcarsku nebo v Evropě, ale mohou se nacházet v jakékoli zemi na světě.

Pokud se příjemce nachází v zemi bez odpovídající zákonné ochrany údajů, smluvně jej zavazujeme k dodržování platné ochrany údajů (používáme revidované standardní smluvní doložky Evropské komise, které jsou k dispozici zde: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj, pokud se na příjemce již nevztahuje zákonem uznaný soubor pravidel pro zajištění ochrany údajů a my se nemůžeme odvolávat na výjimku. Výjimka se může uplatnit zejména v případě soudního řízení v zahraničí, ale také v případech převažujícího veřejného zájmu nebo pokud plnění smlouvy takové zpřístupnění vyžaduje, pokud jste k tomu dali souhlas nebo pokud jste dané údaje zpřístupnili obecně a nevznesli jste námitku proti jejich zpracování.

9. Jak dlouho Vaše údaje zpracováváme?

Vaše údaje zpracováváme po dobu, po kterou to vyžadují naše účely zpracování, zákonné lhůty pro uchovávání a naše oprávněné zájmy na zpracování pro účely dokumentace a evidence nebo po dobu, po kterou je uchovávání technicky nezbytné. Další informace o příslušných dobách uchovávání a zpracování naleznete u jednotlivých kategorií údajů v oddíle 3 nebo u kategorií souborů cookie v odst. 12. Neexistují-li žádné zákonné nebo smluvní povinnosti, které by stanovily opak, Vaše údaje po uplynutí doby uložení nebo zpracování v rámci našich běžných procesů vymažeme nebo anonymizujeme.

10. Jak chráníme Vaše údaje?

Přijímáme vhodná bezpečnostní opatření k ochraně důvěrnosti, integrity a dostupnosti Vašich osobních údajů, k jejich ochraně před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a k potlačení rizik ztráty, neúmyslné změny, nežádoucího zveřejnění nebo neoprávněného přístupu.

11. Jaká máte práva?

Za určitých okolností Vám platné právo na ochranu osobních údajů přiznává právo vznést námitku proti zpracování Vašich údajů, zejména pro účely přímého marketingu, profilování pro přímou reklamu a další oprávněné zájmy na zpracování.

Abychom Vám usnadnili kontrolu zpracování Vašich osobních údajů, máte v souvislosti s naším zpracováním údajů v závislosti na platném zákoně o ochraně osobních údajů také následující práva:

právo požadovat od nás informace o tom, zda a které Vaše údaje zpracováváme;
právo na opravu údajů, pokud jsou nesprávné;
právo požádat o vymazání údajů;
právo získat od nás osobní údaje, které se Vás týkají, v běžně používaném elektronickém formátu nebo předat tyto údaje jinému správci;
právo odvolat souhlas, pokud je naše zpracování založeno na Vašem souhlasu;
právo obdržet na požádání další informace nezbytné pro výkon těchto práv;
právo vznést námitku proti automatizovanému individuálnímu rozhodování (odst. 6) vyjádřit svůj názor a požádat o přezkoumání rozhodnutí fyzickou osobou.

Pokud chcete uplatnit výše uvedená práva vůči nám (nebo vůči některé ze společností Skupiny Pacovis), obraťte se na nás písemně, v našich prostorách nebo, pokud není uvedeno nebo dohodnuto jinak, e-mailem; naše kontaktní údaje naleznete v oddíle. 2. Abychom mohli vyloučit zneužití, musíme Vás identifikovat (např. kopií Vašeho průkazu totožnosti, pokud to není možné jinak).

Vezměte prosím na vědomí, že tato práva podléhají podmínkám, výjimkám nebo omezením podle platného zákona o ochraně osobních údajů (např. z důvodu ochrany třetích stran nebo obchodního tajemství). V případě potřeby Vás o tom budeme informovat.

Pokud nesouhlasíte s tím, jak nakládáme s Vašimi právy nebo jak chráníme Vaše údaje, dejte nám to prosím vědět (odst. 2). Zejména pokud se nacházíte v EHP, Spojeném království nebo Švýcarsku, máte rovněž právo podat stížnost u orgánu dozoru nad ochranou údajů ve Vaší zemi. Seznam úřadů v EHP naleznete zde: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_cs. Na dozorový úřad ve Spojeném království se můžete obrátit zde: ico.org.uk/global/contact-us/. Švýcarský dozorový úřad můžete kontaktovat zde: www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html.

12. Používáme techniky online sledování a online reklamy?

Na našich webových stránkách používáme různé technologie, pomocí kterých Vás my a námi najaté třetí strany můžeme rozpoznat, když používáte naše webové stránky, a za určitých okolností Vás sledovat během několika návštěv. O tom Vás informujeme v této části.

V podstatě chceme být schopni rozlišit mezi Vaším přístupem (prostřednictvím Vašeho systému) a přístupem jiných uživatelů, abychom mohli zajistit funkčnost webových stránek a provádět analýzy a personalizaci. Nechceme odvozovat Vaši identitu, i když to jde, pokud Vás my nebo námi najaté třetí strany můžeme identifikovat kombinací s registračními údaji. I bez registračních údajů jsou však používané technologie navrženy tak, abyste byli při každé návštěvě webových stránek rozpoznáni jako individuální návštěvník, například tím, že náš server (nebo servery třetích stran) vám nebo Vašemu prohlížeči přiřadí specifické identifikační číslo (tzv. "cookie").

Soubory cookie jsou individuální kódy (např. pořadové číslo), které náš server nebo server našeho poskytovatele služeb nebo smluvního partnera pro reklamu přenáší do Vašeho systému při připojení k našim webovým stránkám a které Váš systém (prohlížeč, mobilní telefon) přijímá a ukládá až do naprogramovaného data vypršení platnosti. Při každém dalším přístupu na naše webové stránky Váš systém tyto kódy předá našemu serveru nebo serveru třetí strany. Díky tomu můžete být rozpoznáni, i když je Vaše identita neznámá.

K Vašemu rozpoznání s větší či menší mírou pravděpodobnosti (tj. k odlišení od ostatních uživatelů) lze použít i jiné techniky, např. "otisk prstu". Fingerprinting kombinuje Vaši IP adresu, používaný prohlížeč, rozlišení obrazovky, výběr jazyka a další informace, které Váš systém sděluje každému serveru, a výsledkem je více či méně jedinečný otisk prstu. Tímto způsobem se lze obejít bez souborů cookie.

Kdykoli přistupujete k serveru (např. při používání webové stránky nebo aplikace nebo proto, že je obrázek viditelně nebo neviditelně integrován do e-mailu), mohou být Vaše návštěvy "sledovány". Pokud na naše webové stránky integrujeme nabídky smluvního reklamního partnera nebo poskytovatele analytického nástroje, může Vás tento partner sledovat stejným způsobem, i když Vás v jednotlivých případech nelze identifikovat.

Takové technologie používáme na našich webových stránkách a umožňujeme to i některým třetím stranám. V závislosti na účelu těchto technik Vás však můžeme před jejich použitím požádat o souhlas. Svůj prohlížeč můžete naprogramovat tak, aby určité soubory cookie nebo alternativní technologie blokoval nebo klamal, případně aby stávající soubory cookie vymazal. Do svého prohlížeče můžete také přidat software, který blokuje sledování některými třetími stranami. Více informací o tom najdete na stránkách nápovědy svého prohlížeče (obvykle pod položkou "Ochrana údajů") nebo na webových stránkách níže uvedených třetích stran.

Rozlišují se následující soubory cookie (jsou zde zahrnuty i technologie se srovnatelnými funkcemi, jako je například snímání otisků prstů):

Nezbytné soubory cookie: Některé soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek jako takových nebo pro určité funkce. Zajišťují například možnost přepínání mezi stránkami bez ztráty informací zadaných do formuláře. Zajišťují také, abyste zůstali přihlášeni. Tyto soubory cookie jsou pouze dočasné ("session cookies"). Pokud je zablokujete, webové stránky nemusí fungovat. Jiné soubory cookie jsou nezbytné k tomu, aby server mohl ukládat rozhodnutí nebo záznamy, které jste provedli po skončení relace (tj. návštěvy webových stránek), pokud tuto funkci využíváte (např. zvolený jazyk, udělený souhlas, funkce pro automatické přihlášení atd.) Platnost těchto souborů cookie je až 12 měsíců.
Výkonnostní soubory cookie: Abychom mohli optimalizovat naše webové stránky a odpovídající nabídky a lépe je přizpůsobit potřebám uživatelů, používáme soubory cookie k zaznamenávání a analýze používání našich webových stránek, případně i mimo relaci. K tomu využíváme analytické služby třetích stran. Jejich seznam uvádíme níže. Před použitím těchto souborů cookie Vás požádáme o souhlas. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení souborů cookie. Výkonnostní soubory cookie mají také dobu platnosti až 1 měsíc. Podrobnosti naleznete na webových stránkách poskytovatelů třetích stran.

Na naše webové stránky můžeme také integrovat nabídky třetích stran, zejména poskytovatelů sociálních médií, jako jsou LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest nebo Instagram. Tyto nabídky jsou ve výchozím nastavení deaktivovány. Jakmile je aktivujete (např. kliknutím na tlačítko), mohou příslušní poskytovatelé rozpoznat, že jste na našich webových stránkách. Pokud máte účet u poskytovatele sociálních médií, může vám tyto informace přiřadit a sledovat tak Vaše využívání online služeb. Tito poskytovatelé sociálních médií zpracovávají tyto údaje na vlastní odpovědnost.

V současné době využíváme nabídky následujících poskytovatelů služeb a smluvních partnerů v oblasti reklamy (pokud používají Vaše údaje nebo Vámi nastavené soubory cookie pro reklamní účely):

Google Analytics: Společnost Google Ireland (se sídlem v Irsku) je poskytovatelem služby "Google Analytics" a působí jako náš zpracovatel. Společnost Google Ireland se spoléhá na společnost Google LLC (se sídlem v USA) jako na zpracovatele (obě společnosti "Google"). Společnost Google používá výkonnostní soubory cookie (viz výše) ke sledování chování návštěvníků našich webových stránek (doba trvání, četnost navštívených stránek, zeměpisný původ přístupu atd.) a na tomto základě pro nás sestavuje zprávy o používání našich webových stránek. Službu jsme nakonfigurovali tak, že IP adresy návštěvníků jsou společností Google v Evropě před předáním do USA zkráceny, a proto je nelze vysledovat. Nastavení "Sdílení dat" a "Signály" jsme vypnuli. Ačkoli můžeme předpokládat, že informace, které sdílíme se společností Google, nejsou osobními údaji společnosti Google, je možné, že společnost Google může tyto údaje použít pro své vlastní účely, aby vyvodila závěry o totožnosti návštěvníků, vytvořila osobní profily a propojila tyto údaje s účty Google těchto osob. Pokud souhlasíte s používáním služby Google Analytics, dáváte výslovný souhlas s takovým zpracováním, které zahrnuje i předávání osobních údajů (zejména údajů o používání webových stránek a aplikací, informací o zařízení a individuálních ID) do USA a dalších zemí. Informace o ochraně osobních údajů ze strany Google Analytics naleznete zde support.google.com/analytics/answer/6004245 a pokud máte účet Google, další informace o zpracování ze strany Google naleznete zde policies.google.com/technologies/partner-sites.
Piwik PRO: Piwik PRO GmbH (se sídlem v Německu) je poskytovatelem služby "Piwik PRO" a působí jako náš zpracovatel. Společnost Piwik PRO GmbH používá výkonnostní soubory cookie (viz výše) ke sledování chování návštěvníků našich webových stránek (doba trvání, četnost navštívených stránek, zeměpisný původ přístupu atd.) a na tomto základě pro nás sestavuje zprávy o používání našich webových stránek.

13. Jaké údaje zpracováváme na našich stránkách v sociálních sítích?

Můžeme provozovat stránky a jiné online prezentace na sociálních sítích a jiných platformách provozovaných třetími stranami ("kanály", "profily" atd.) a poskytovat služby popsané v odst. 3 a níže o Vás. Tyto údaje získáváme od Vás a platforem, když s námi přijdete do kontaktu prostřednictvím naší online přítomnosti (např. když s námi komunikujete, komentujete náš obsah nebo navštívíte naši přítomnost). Platformy zároveň vyhodnocují Vaše používání naší online přítomnosti a propojují tyto údaje s dalšími údaji o Vás, které jsou platformám známy (např. o Vašem chování a preferencích). Tyto údaje také zpracovávají pro své vlastní účely na vlastní odpovědnost, zejména pro účely marketingu a průzkumu trhu (např. pro personalizaci reklamy) a pro řízení svých platforem (např. jaký obsah vám zobrazují).

Tyto údaje zpracováváme pro účely popsané v odst. 4 zejména pro účely komunikace, marketingu (včetně reklamy na těchto platformách) a průzkumu trhu. Informace o příslušných právních základech naleznete v oddíle 5. Vámi zveřejněný obsah (např. komentáře k oznámení) můžeme sami dále šířit (např. v naší reklamě na platformě nebo jinde). My nebo provozovatelé platforem také můžeme obsah od Vás nebo o Vás smazat nebo omezit v souladu s pokyny pro používání (např. nevhodné komentáře).

Další informace o zpracování prováděném provozovateli platforem naleznete v oznámeních o ochraně osobních údajů platforem. Tam se také dozvíte, ve kterých zemích Vaše údaje zpracovávají, jaká máte práva na přístup, výmaz a další práva subjektů údajů a jak je můžete uplatnit nebo získat další informace. V současné době používáme následující platformy LinkedIn a YouTube.

14. Lze tyto zásady ochrany osobních údajů změnit?

Tyto zásady ochrany osobních údajů nejsou součástí žádné smlouvy s Vámi. Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli změnit. Verze zveřejněná na těchto webových stránkách je aktuální verzí.